L’expertise
L’expertise est la première chose que nous devons à nos clients. Façonnés par des années d’expérience, de recherche et d’innovation, nos savoir-faire métier sont unanimement reconnus et activement promus par une politique ambitieuse de recrutement, de formation et de partage des meilleures pratiques. Les méthodes et les savoir-faire de nos équipes et de nos entités sont attestés par de multiples certifications, qualifications et agréments. Le sens du serviceDans chacun de nos métiers et chacune de nos activités, le sens du service est une valeur essentielle qui inspire notre action au quotidien et nous pousse à tout mettre en œuvre pour satisfaire les besoins de nos clients. L’écoute : Chez Derichebourg Multiservices, un même interlocuteur dédié vous
accompagne tout au long de la durée des prestations. Vous êtes écouté et entendu.
L’engagement : pour chacune de nos prestations, nous nous engageons :
nous établissons avec vous un contrat de résultat fixant les objectifs et les modalités de suivi et d’évaluation.
La transparence : nous mettons systématiquement en place des outils de reporting et d’évaluation qui vous permettent de suivre nos interventions et de connaître leurs performances.
La réactivité : votre interlocuteur Derichebourg Multiservices agit et réagit en chef d’entreprise. Impliqué et disponible, il peut mobiliser très rapidement au sein du Groupe tous les moyens humains et techniques nécessaires pour répondre à vos demandes en conjuguant la réactivité d’un partenaire de proximité et la puissance d’un grand groupe.
La flexibilité : Nous adaptons le périmètre de nos interventions à vos besoins, depuis le
service mono-site “à la carte” ou sur-mesure jusqu’à une gestion globale multiservice et
multisite.
Le développement durableDe part son activité même, le Groupe Derichebourg est totalement concerné par les questions environnementales et porté par la volonté de contribuer activement à l’émergence de modes de développement économique durable. L’ambition internationale
Pour répondre aux attentes de ses clients multinationaux et pour proposer des solutions performantes sur des marchés mondialisés, le Groupe Derichebourg a fait du développement international l’une de ses priorités. Avec plus de 300 implantations et 46 800 collaborateurs répartis dans 30 pays, le Groupe est en mesure de proposer une offre transnationale homogène de services, et de garantir localement une grande proximité à chacun de ses clients.
|
